NOTRE SAVOIR-FAIRE
La volonté de Saelen reste inchangée : innover pour accompagner les experts des espaces verts en proposant des machines professionnelles et adaptées aux besoins du terrain. C’est pourquoi l’entreprise se compose d’experts et passionnés qui ont tous à cœur d'assurer aux utilisateurs la qualité de machines et d'un service premium.
Recherche, performance et innovation
Grâce au service Recherche & Développement en constante ébullition, nous développons des technologies toujours plus performantes pour nos machines. Nos équipes ont deux mots d'ordre :
- Concevoir des broyeurs adaptés aux nouveaux besoins (électrique, rendement, ...)
- Placer l'utilisateur au centre des développements (simplicité d'usage, ergonomie, ...)
Notre équipe R&D est composée de spécialistes dans leurs domaines collaborant sur des prototypes de vos broyeurs de demain.
Expert dans la conception mais pas que…
Notre service client assure un service au plus proche du terrain afin de faciliter votre quotidien. SAV, pièces détachées, technico-commerciaux en région, démonstrations, formation techniques, tournées spécifiques, ... Notre équipe d’experts est dédiée uniquement à l’activité sur le terrain !
Une plateforme logistique agile
Vos commandes machines et pièces sont traitées par nos équipes logistiques pour vous permettre d'être réactif sur le terrain et réaliser vos entretiens rapidement. La livraison de pièces détachées et le traitement des informations revendeurs ont été renforcés en 2023 suite au lancement du nouveau site Saelen avec son accès revendeur exclusif.
