COMMENT ENREGISTRER UNE MACHINE ?

Retrouvez toutes les réponses à vos questions dans notre FAQ spécialement conçue pour vous.

Comment enregistrer votre machine ?

Pour enregistrer votre machine, rendez-vous sous l'onglet "Machines" situé à gauche de votre écran, puis cliquez sur "Enregistrer ma machine" et entrez le numéro de série dans le cadre prévu.

Si le site reconnait la machine

Ajoutez les coordonnées de votre client et l’ensemble des informations demandées.
Cliquez sur "Enregistrer".

Si le site ne reconnait pas la machine

Envoyez un mail à contact@saelen.fr avec les informations suivantes :

Nom de l’entreprise
Numéro de série
Modèle de machine

Nos équipes vous envoient un mail de confirmation suite à la réception de ces informations. Dès le lendemain, retrouvez votre machine sur le site pour finaliser l’enregistrement de la machine.

Pourquoi enregistrer une machine ?

L'enregistrement de votre machine sur l'espace revendeur vous permet de garder un historique de vos ventes avec toutes les informations clients associées.

Il vous sera également utile en cas de demande de garantie, car la machine doit être enregistrée pour compléter votre demande de garantie.